Miben segíthetünk?

Ha nem férsz hozzá a fiókod e-mailcíméhez, a /support oldalon kérj írásos fiók-helyreállítási segítséget; jelezd, hogy az eredeti postafiók nem elérhető. A hozzáférést előbb igazolni kell: a jelszó önmagában nem jogosít fel meglévő második faktor cseréjére. Jelszót, ellenőrző vagy helyreállító kódot ne küldj üzenetben. Ez az útmutató nem állított helyre és nem módosított fiókot.

Nyisd meg a Regisztráció oldalt, válaszd ki, mire szeretnéd használni a Homeziumot, majd erősítsd meg az e-mailcímedet. Szállásadóként a szállásadói beállítás vezet végig az adatokon és a megállapodáson.

A bejelentkezésnél válaszd az Elfelejtett jelszó lehetőséget. Add meg a fiókod e-mailcímét, majd a kapott levél hivatkozásán állíts be új jelszót. Nézd meg a spam mappát is. A jelszót és a levél biztonsági hivatkozását ne mondd be telefonon.

Próbáld újra egy friss böngészőlapon, és ellenőrizd, hogy a regisztrációkor használt belépési módot választottad-e. Jelszavas belépésnél az Elfelejtett jelszó segít; Google-fióknál a Google gombot használd. Ha továbbra sem sikerül, mondd el a hibaüzenetet, jelszó vagy biztonsági kód nélkül.

A kétlépcsős azonosítást a /settings/security oldalon kezelheted. Meglévő faktor cseréjéhez a jelenlegi második faktor vagy jóváhagyott helyreállítás szükséges; a jelszó önmagában nem elegendő. A jelszó-visszaállítás érvényteleníti a korábbi munkameneteket, de nem törli a második faktort. Ha nem férsz hozzá az igazoláshoz, a /support oldalon kérj segítséget; a biztonsági kódokat ne küldd el.

A fióktörlési oldalon kérheted a törlést. Ott ellenőrizheted a következményeket és a megőrzendő adatokról szóló tájékoztatót, majd a saját fiókodban erősítheted meg a kérést. Telefonon nem törlöm a fiókodat.

Válts a szállásadói szerepre, majd nyisd meg a szállásadói irányítópultot. A Szállásaim résznél kezelheted a hirdetéseket, a foglalásokat pedig a foglalási nézetben. Ha még nincs szállásadói hozzáférésed, előbb fejezd be a szállásadói beállítást.

Nyisd meg az Agency irányítópultot a megfelelő irodai fiókkal. A hozzáférés a jelentkezés és az irodai jogosultság állapotától függ. A jelentkezés saját állapotát azonosítás után külön is ellenőrizhetem.

Válts az élményszolgáltatói szerepre, és nyisd meg az élményszolgáltatói irányítópultot. Ott találod a programok, időpontok és foglalások kezelését. Ha a szerep még nem érhető el, a szolgáltatói regisztrációt kell befejezned.

A vállalkozói szerep kiválasztása után nyisd meg a vállalkozói irányítópultot. Ott kezelheted a nyilvános üzleti profilt és az elérhető marketingeszközöket. A profil mentése önmagában nem jelent fizetést vagy külső hirdetésfeladást.

Nyisd meg a Studio oldalt, válaszd ki a saját hirdetésedet vagy kampányod témáját, majd készíts tervezetet. A képgenerálást külön te indítod el. Ellenőrizd az eredményt exportálás előtt; egy tervezet elkészítése nem jelent külső közzétételt.

A Growth naptárban nézheted át a tervezett bejegyzéseket. Nyisd meg a megfelelő tételt a tartalom és az ütemezés ellenőrzéséhez. A tervezett időpont nem igazolja, hogy a bejegyzés külső csatornán megjelent.

A szállásadói beállítás megállapodási lépésében olvashatod el a teljes szöveget az elfogadás előtt. Ellenőrizd a díjakat, a lemondás és az elszámolás feltételeit. Nem fogadok el és nem írok alá megállapodást helyetted.

Ne diktálj be bankkártyaszámot vagy biztonsági kódot. Fizetéshez mindig a foglalás saját, biztonságos fizetési felületét használd, ha az elérhető. Ebben a hívásban nem terhelek meg kártyát, és a foglalást csak igazolt fizetési állapot alapján lehet visszaigazolni.